Política de Envío

Zona de Entrega
Los PRODUCTOS ofrecidos solo pueden ser entregados dentro de Turquía. No es posible realizar pedidos para direcciones de entrega fuera de esta REGIÓN. Los PRODUCTOS serán enviados a las direcciones de entrega indicadas por el CLIENTE durante el proceso de pedido.

Plazo de Envío
Los pedidos serán entregados en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
La preparación del pedido, la facturación posterior y la disponibilidad del producto en stock están indicadas en nuestro SITIO WEB. Se entiende que estos plazos no incluyen fines de semana ni días festivos. Si la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de registro es correcta, se enviará automáticamente un mensaje electrónico al CLIENTE cuando los PRODUCTOS sean despachados.

Tiempos y Costes de Entrega
Durante el proceso de pedido, el VENDEDOR informará al CLIENTE sobre los posibles plazos y métodos de entrega de los PRODUCTOS adquiridos. El costo del envío se calcula en función del método de entrega. Si no se ofrece envío gratuito, estos costos deberán ser pagados adicionalmente por el CLIENTE junto con el precio de los PRODUCTOS comprados. Los detalles sobre los plazos y costos de entrega están especificados en el SITIO WEB.

Condiciones de Entrega
El paquete será entregado al CLIENTE contra firma y presentación de un documento de identidad. En caso de ausencia, se dejará un aviso de entrega para que el CLIENTE pueda recoger su paquete en la oficina de correos correspondiente.

Problemas de Entrega
El CLIENTE será informado, al finalizar el procedimiento de pedido en línea y antes de la confirmación del mismo, de la fecha de entrega prevista según el transportista seleccionado. Se especifica que las entregas deben realizarse en un plazo máximo de treinta (30) días. Si no se cumple este plazo, el CLIENTE podrá notificar oficialmente al VENDEDOR para que efectúe la entrega en un plazo razonable, y si no se realiza dentro de dicho plazo, podrá resolver el contrato.
El VENDEDOR reembolsará al CLIENTE, sin demora injustificada desde la recepción de la notificación de resolución, la totalidad del importe pagado por los PRODUCTOS, incluidos los impuestos y gastos de envío, utilizando el mismo método de pago empleado por el CLIENTE. El VENDEDOR es responsable hasta la entrega del PRODUCTO al CLIENTE. Se recuerda al CLIENTE que dispone de un plazo de tres (3) días para notificar al transportista sobre cualquier daño o pérdida parcial observada durante la entrega.